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Condiciones legales de masterbets para Perú

Aquí encontrará las condiciones que rigen el uso de masterbets en las regiones habilitadas del Perú, conforme a la ley local vigente.

Acceso sujeto a ley localPolítica de privacidad claraSoporte en españolDatos protegidosDerechos del usuario
masterbets Condiciones legales de masterbets para Perú
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo protegemos sus datos y su cuenta

La seguridad de su información es una responsabilidad que tomamos en serio en masterbets. Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos que usted nos proporciona al crear y operar su cuenta, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y la verificación de identidad en los retiros. Si desea saber qué datos almacenamos, rectificarlos o solicitar su eliminación, puede hacerlo a través de nuestro soporte en español.

Cifrado de datos

Las comunicaciones entre su dispositivo y nuestra plataforma están protegidas mediante cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos documentos de verificación. Este paso protege su cuenta frente a operaciones no autorizadas.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que la ley peruana exige. Pasado ese plazo, puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a nuestro soporte.

Solicitud de cambios

Para actualizar su correo, número de celular o cualquier dato personal, ingrese a la configuración de su cuenta o escríbanos. Verificamos su identidad antes de aplicar cualquier cambio.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Si necesita aclarar algún punto de nuestras condiciones legales, revisar el tratamiento de sus datos o gestionar una solicitud de eliminación de cuenta, nuestro equipo está disponible para atenderle en español. Puede contactarnos por los siguientes canales desde cualquier dispositivo, ya sea desde su celular o computadora.

Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma en su celular o computadora. Un agente en español le atenderá y podrá resolver consultas sobre condiciones legales y privacidad.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestro correo de soporte. Respondemos en español y gestionamos cada caso de forma individual y confidencial.
Centro de ayuda En la sección de ayuda encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, privacidad y gestión de su cuenta en masterbets.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

Estas son las dudas que más nos llegan sobre el marco legal de masterbets. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos directamente por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar si su zona está habilitada antes de registrarse. Nuestro soporte puede orientarle al respecto

Puede solicitar un reporte de sus datos personales contactando a nuestro soporte por chat o correo. Respondemos en español y gestionamos su solicitud conforme a la normativa peruana.

Sí. Envíe su solicitud por correo o chat indicando su número de cuenta. Procesamos la baja y la eliminación de datos en el plazo que establece la ley local aplicable

No compartimos su información personal con terceros salvo que la ley lo exija expresamente. Sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesan de forma segura sin ceder datos a anunciantes.

Le notificamos cualquier cambio relevante al correo registrado en su cuenta con anticipación. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, puede solicitar el cierre de su cuenta antes de la fecha de vigencia.

Ingrese a la configuración de su cuenta o escríbanos por chat. Verificamos su identidad y actualizamos el dato. Para cambios en datos bancarios vinculados a BCP o Interbank, el proceso incluye un paso adicional de confirmación.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.