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Política de Privacidad en masterbets

En masterbets tratamos sus datos personales con cuidado: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos a través de Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos bajo cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso según ley local y regiones habilitadas
masterbets Política de Privacidad en masterbets
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español a través de los canales disponibles en su cuenta. Respondemos solicitudes relacionadas con privacidad con prioridad, identificando su caso por número de cuenta registrado.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta para consultas de privacidad o solicitudes de datos en español.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de soporte indicado en su cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ayuda en su perfil puede iniciar una solicitud de privacidad con su número de cuenta adjunto.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa en masterbets. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su celular o computadora y nuestros servidores. El acceso a datos sensibles está restringido al personal autorizado y se registra para auditoría interna. Los datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa y por el período adicional que exija la normativa aplicable en Perú.

Cifrado en tránsito Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL, ya sea que acceda desde el celular o desde computadora.
Cookies y sesión Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies de análisis agregado para mejorar la navegación. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre de cuenta, los retenemos el tiempo que exija la ley local vigente en las regiones habilitadas
Solicitud de cambios Para corregir datos incorrectos o actualizar su correo o número de celular, inicie una solicitud desde la sección de perfil en su cuenta o contáctenos por chat.

Dudas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Resolvemos las consultas más comunes sobre cómo masterbets trata su información personal, qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos desde su cuenta o por nuestros canales de soporte.

Solicitamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad para verificar su cuenta. También registramos los datos de operaciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Puede enviar una solicitud formal por correo o desde el formulario en su perfil. Procesamos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables en las regiones habilitadas del Perú.

Solo compartimos datos cuando es necesario para procesar pagos —como confirmar una transferencia con BCP o Interbank— o cuando la ley local lo exige. No vendemos datos a terceros con fines publicitarios

Los datos de cada operación quedan cifrados y vinculados solo a su cuenta. El acceso interno está restringido y auditado; nadie fuera del equipo autorizado puede consultar su historial de movimientos.

Sí. Desde la sección de perfil puede actualizar su correo o número de celular. Para correcciones de identidad, contacte a soporte con su número de cuenta y el documento correspondiente.

Los datos se retienen por el período que exija la normativa vigente en su región. Cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura de nuestros sistemas activos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.